Gornostay, 11.03.2020 14:48
SkyUp Airlines оптимізує польотну програму до Італії та Ізраїлю.????Що відбувається в Італії та Ізраїлі?З 10.03.20 через різкий спалах захворюваності на коронавірус Італія ввела заборону на публічні зібрання, скасовано спортивні заходи, пересуватися всередині країни дозволено лише з поважних причин.З 12.03.20 Ізраїль ввів обмеження для іноземців. В’їзд до країни дозволять лише тим, хто зможе забезпечити домашній карантин.????Як це вплинуло на польотну програму SkyUp Airlines?Посилення заходів обмеження епідемії та зменшення попиту на авіаподорожі змушує нас внести тимчасові зміни до своїх польотних програм.????Що з рейсами до Італії?Ми переносимо старт наступних польотних програм:З Києва до Рима, Бергамо (Мілан), Пізи та Болоньї — на 01.06.20Зі Львова до Рима та Бергамо (Мілан) — на 01.06.20З Києва до Барі — на 01.05.20Без змін залишаються:Виконання рейсів з Києва та Львова до Неаполя.Старт польотів до Ріміні та Ламеції Терме, запланований на 30.05.20.Старт польотів до Катанії, запланований на 26.05.20.????Що з рейсами до Ізраїлю?До 16.04.20 ми зменшуємо частоту наступних напрямків:Львів — Тель-Авів — Львів — скасовано 6 рейсів (19.03, 26.03, 30.03 та 02.04, 06.04, 13.04).Запоріжжя — Тель-Авів — Запоріжжя —скасовано 5 рейсів (15.03, 22.03, 29.03 та 05.04, 12.04).Харків — Тель-Авів — Харків — рейси скасовуються повністю.????Що компанія пропонує пасажирам, рейси яких скасовано?Ви можете безкоштовно змінити дату вильоту або звернутися за повним поверненням коштів.????Що робити пасажирам, які хочуть відмінити подорож до Ізраїлю?Ви можете безкоштовно змінити дату вильоту.????Що компанія пропонує пасажирам рейсів за маршрутом Харків — Тель-Авів — Харків?Ви можете безкоштовно змінити квитки на наявні рейси Запоріжжя — Тель-Авів чи Тель-Авів — Запоріжжя. Або звернутися за поверненням коштів.????Як звертатися за заміною квитків або поверненням коштів, якщо квитки придбано на сайті www. skyup.aero?Напишіть листа на letstalk@skyup.aero з запитом у довільній формі. Вкажіть у листі свій номер бронювання — Booking number. За 1-2 дні ви отримаєте листа з підтвердженням обробки вашого запиту.????До кого звертатися за поверненням коштів, якщо квитки придбано не на сайті авіакомпанії?Якщо квитки було придбано у агентів або через спеціальні сервіси, за поверненням коштів необхідно звертатися до них.????Яка ситуація з внутрішніми рейсами SkyUp Airlines на літній сезон?Наразі це питання вирішується. Щойно з’явиться актуальна інформація з цього приводу, розмістимо її на сайті та у соцмережах.
Loading...