Тильда, 10.12.2019 21:14
Форма с телефоном это, скорее всего неудачная форма "заказ в 1 клик". Там только имя и телефон требуется. Многие не хотят много полей заполнять, адрес мейла оставлять... Но да, это нужно было разъяснить покупателю и предоставить альтернативу - полноценную форму заказа, согласна с вами.Во втором случае - подтверждение такого рода нужно все таки, случаев "ой, а я разве красный заказал? ой, не Кировоград, а Кривой Рог, исправьте, пожалуйста" - такие случаи достаточно часто встречаются, потому повторяют все на словах.
Loading...