Натали_S, 03.07.2018 16:45
агент не объяснил зону своей ответственности а Вы не прочли это в договоре. Что Вы пытаетесь доказать? сформулируйте Вашу претензию, а то как-то все разбросано.Незнание закона не освобождает от ответственности.Подписывая договор и оплачивая ТА Вы поручаете ТА передать деньги ТО, и забронировать тур. ТА выполнил свои обязательства по договору - забронировал, оплатил, предоставил документы. Дальше - за исполнение тура - уже несколько подрядчиков, которых нанял ТО - авиакомпания, страховая, принимающая, отель. Для того, чтобы ответить на Вашу жалобу, Вы передаете ее ТА, он передает в ТО и дальше уже ТО разбирается кто виноват. Договор с клиентом ТА подписывает от имени и на основании договора с ТО. Эти договоры идентичны.Внимательно прочтите договор и общайтесь с ТО через агента. Таков закон. Вы можете быть не согласны, это Ваше право
Loading...