Натали_S, 03.07.2018 16:19
Вы не ответили на мой вопрос: когда Вы платили деньги Вашему агенту, он с Вами подписывал договор??? Что в этом договоре написано? Прямой договор - не ваучер - что имеется в виду? Ваучер, это документ на поселение, который говорит о том, что у Вас все оплачено. В ваучере указываются Ваши данные, принимающая сторона, и услуги: отель такой-то, принимающая сторона такая-то. Договор: 1) у турагента должен быть договор с ТО, 2) на основании этого договора с ТО он заключает договор с Вами, выступая в качестве посредника3) подтверждение - важный этап - после того, как Вы выбрали тур, подписали договор, оплатили, агент бронирует Вашу заявку и после подтверждения направляет его Вам. В случае любых изменений - направляет их Вам!4) выдача документов. Вот тут - если Вам выдали документы Оазиса - нужно посмотреть, как были исполнены все 3 предыдущие пункта
Loading...